Storopack ist führender Systemlieferant und Dienstleister in den Bereichen Schutzverpackung, Transportverpackung, technische Formteile und Logistik. Mit mehr als 2.000 Mitarbeitern weltweit bietet das Unternehmen im Bereich Dienstleistung und Verpackungssysteme, Gestaltung und Einrichtung von Packplätzen und die Just-in-time-Lieferung aller Verpackungsmaterialien und - Geräte an.



Hintergrund

Das Lieferprogramm umfasst cirka 8.000 Verpackungsartikel und deckt so gut wie alle Bereiche der Verpackung ab.

Storopack versteht sich in erster Linie als Dienstleister, der mit individueller Beratung in Technik und Verkauf einen wesentlichen Beitrag zum Erfolg seiner Kunden leistet.



Das Projekt

Die ständig steigende Anzahl von Projekten förderte den Wunsch nach einem Projekt- Managementsystem, das händische Führen von Listen lieferte nicht mehr die gewünschte Sicherheit und Transparenz in der Projektarbeit.



„Im Rahmen unserer Entscheidungsvorbereitung haben wir uns einige Projektmanagementsysteme angesehen, kein anderes Produkt hatte die Integration in Microsoft Outlook, kein anderes System war so einfach zu bedienen - das machte uns die Entscheidung für die Inloox Workgroup Edition leicht“, so der Leiter des Technikums Volker Deiß.



Bei Storopack ist heute ein InLoox Server mit 10 Clients im Einsatz. Herr Deiß war von der Einfachheit von Inloox so überzeugt, dass er die Schulung, der Inloox User selbst übernahm. Nach einer sehr kurzen Einführungsphase arbeiten die 10 Mitarbeiter überaus effektiv mit InLoox und freuen sich besonders über:



· die Terminüberwachung und den jederzeit abrufbaren Status der Projekte, der in rot zeitliche Überschreitungen visualisiert und grünen Projekten freie Fahrt gibt

· die hohe Transparenz interner Kosten und die klare Aufgabenzuordnung



Storopack setzt auf Kundennähe und misst dem Dienstleistungsaspekt höchste Bedeutung bei. So sind Vertriebsmitarbeiter beim Kunden vor Ort und akquirieren Projekte die heute mit Hilfe von InLoox umgesetzt werden. Um die Transparenz für den Vertrieb herbeizuführen, prüft das Unternehmen den Einsatz von InLoox zu erweitern, mit dem Ziel durch ein System die Produktentwicklung nahtlos mit dem Vertrieb zu verbinden.



Konkret heißt das: künftig kann gegebenenfalls jeder Vertriebsmitarbeiter mit InLoox den aktuellen Status seiner Projekte selbst abrufen und so dem Kunden jederzeit Rede und Antwort stehen. So beschränken sich die Rückfragen zu Projektfortschritt und Terminen auf ein Minimum. „Die Kundenzufriedenheit, die bei Storopack Kunden einen sehr hohen Grad erreicht hat, wird noch weiter gesteigert, bei gleichzeitigem Effizienzgewinn in der Projektabarbeitung“, skizziert Volker Deiß die Perspektive des InLoox-Einsatzes bei dem führenden Verpackungsspezialisten Storopack.
Hersteller: Andreas Tremel



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Kunde: Volker Deiß



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